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帮肋营销人员建立策略思考
深圳市三源国际物流有限公司  2009-4-23
 
为什么策略规划缺少策略思考

    不论在企业、还是在咨询公司,我们经常会遇到这样的现象,有的策略规划人员,可以策略规划得头头是道,写上个上百页,甚至几百页。但是你会发现,这样的规划虽然写得很全,好象做的事也写的十分细,十分全了,可就是缺乏策略性,缺乏清晰、精准的策略思考。笔者也曾经遇到过几个在读EMBA的客户,拿着老师布置的策略规划作业来让笔者来看。通览全篇也确实是教科书般的规范,但是毛病也只有一个,就是缺少策略性思考。

    这个现象,肯定不是我比别人运气好,遇到的特别多,我相信这是企业营销部门、咨询公司作业层遇到的通病。我们可以发现,很多企业的年度策略规划,实际上是几个不可量化的大目标+一堆零散的工作组合。这样的规划结果是,规划缺乏策略性,指导不了实际的工作,一年下来真正按照规划作的没有几件事。

    如果说,这几年市场竞争的国际化,国内企业在营销管理的硬件上,和前几年相比已经脱胎换骨了,很多营销的知识、意识、规范、系统、流程应该说并不比别人差多少。但是在营销管理的软件上,却和国际公司有着一定的差距,这个差距中一个主要部分就是策略性思考。所以说提高营销人员的策略性思考能力,会直接影响企业能力的提升。

    那么障碍营销人员进行策略性思考的原因是什么呢?

    原因在于,人类存在着两种不同的思维状态,只有在其中一种特定的思维状态中才能进行策略性思考,但问题在于,不经过专门的思维训练,我们很难在这两种思维状态中进行自觉转化,因此也就造成了普通人难以进行策略性思考。从这点意义上来说,策略性思考对营销人员来说是需要进行特别训练的专业思维能力。

    那么这种特定的思维状态是什么样的呢?首先让我们来体验一下我们平时所处的状态。

    我们平时所处的状态,可以称之为“行为”思维状态,这种思维状态的特征是,我们根据大脑已有的认知,在外界的刺激下,做出行为反应,并伴有各种情绪。在这种状态下,如果我们遇到大脑中没有认知的事,行为就会不协调:惊慌、不安、恐惧。我们平时几乎100%的处在这种状态下。但策略性思考,思考的却都是未来的、未知的事物,所以,很明显,在这种状态中是不可能进行策略性思考的。进行策略性思考就必须进入到另一种特定的思维状态。

    这种特定思维状态我们可以称之为“发现”思维状态,这种思维状态的特征是,它不需要我们通过已有的认知来做反应,它可以帮助我们透过事物的现象看到背后的各种关联,它具有思维上透视力、雕琢力,能够帮助我们去认识未来、未知的事物,这个状态的最大特点是,不受情绪的影响。人只有在这种状态中才能使用策略性思考。

    但问题时,我们一般人是在不自觉的情况下,进入这种状态的,而且进入的方面也不同

    我们怎么帮助营销人员找到自己的“发现”思维状态呢?

    每个人的特点不一样,他所进入的情况也不一样,但是不管是什么特点、什么情况,从大的角度来看,当一个人沉浸在他爱好的事情中的时候,那么这个人肯定进入过“发现”思维状态。